职位描述
1、负责收集客户端反馈信息，整理分析客户反馈不良类型，反馈至公司内部各部门并传递质量信息，推动责任部门针对反馈问题进行改进，组织编制整改计划并跟踪和验证；
2、负责协调客户处不良产品的处理，协调返检、隔离及维修事宜；
3、负责向客户反馈质量信息的处理进度和结果，答复客户的要求，如提供书面8D报告、改进照片等；
4、负责组织客户的过程审核，对审核问题项组织制定改进计划并实施和验证；
5、协同FAE到客户现场处置质量问题，向部门主管汇报处置结果；
6、提供客户需要的各种产品质量文件。
7、部门主管交办的其他工作事项。
任职要求
1、本科以上学历，电子、通讯、计算机、管理等相关专业，3年及以上质量工作相关经验；
2、熟练掌握各项质量技术工具，能够撰写质量保证计划及各类报告，分析统计质量数据，并为过程改进提供建议；
3、具备较强的沟通能力、协调能力、问题解决能力和执行力；
4、精通常用办公软件的操作；
5、有半导体行业经验，例如封测厂，晶圆厂，IC设计公司等优先。
6、吃苦耐劳，能承受一定的工作压力和强度，能够接受出差。