岗位职责:1.负责储能电池系统的测试、调试工艺制定,指导现场工程师完成相关调试设备的调试,协调各配套系统供应商完成储能系统的联调;2.指导客户对储能电池系统进行安装,配合完成客户现场系统调试;3.根基现场实际情况,快速诊断故障,并进行相关维修;4.跟进故障产品返厂维修,制定维修方案,跟进产品维修进度和质量;5.建立并优化储能电池产品售后服务流程,为相关人员(客户、内部人员)提供产品售后知识培训;6.汇总产品在安装、调试、售后过程中出现的问题,总结经验,提出产品设计、生产工艺的改善意见;7.对大客户的服务质量、客户满意度,客户培训等相关工作负责,并对客户的意见收集与传递负责任职资格:1.大专及以上学历,理工科专业,电力系统、电子、电气、通信工程等相关专业优先;2.3年以上锂电池储能系统调试工作经验,具有大型储能电池系统调试经验者优先考虑;3.熟练使用各种常用办公软件、数据分析软件等;4.熟练使用各种常用仪器仪表,万用表、绝缘表、BMS上位机、CANtest、CANoe等;5.具备基本电路分断能力;6.数量掌握电池管理系统(BMS)、PCS、EMS、消防系统、水冷系统的功能已经工作原理,以及各系统之间的联动逻辑以及测试调试方法;7.熟练掌握锂离子电池的性能,可对常见故障进行分析;8.具备较强的沟通能力、亲和力,有一定的风险意识;9.能够接受出差。