岗位职责:
1、售后技术问题响应，提高问题的解决速度；
2、重大疑难问题攻关，明确出改善方向并持续推动；
3、产品安装调试，问题解决，相关SOP的编制；
4、产品技能培训；
5、问题提炼总结，持续提升客户满意度。
任职要求:
1、本科及以上学历，工科类专业；
2、擅长跨部门沟通，有较强的问题解决能力、执行力和抗压能力；
3、有较强的服务意识和协调能力；
4、能接受短程短期出差。