职位描述:1.主要负责客户项目跟进;2.作为窗口,协调客户、销售、及公司内部部门的沟通;3.及时回复客户邮件/电话;4.与客户以及内部部门进行协调以满足客户对服务质量和服务时间上的要求。职位要求:1.大学专科及以上学历;2.拥有相关领域客户服务或认证相关工作经验者优先;3.良好的英语读写能力,通过英语四级;4.良好的客户服务能力和沟通技巧。