【工作内容】
- 负责现场勘查，收集事故现场证据，并进行现场拍照、记录等；
- 对事故车辆进行定损评估，确定维修范围和费用；
- 根据相关法规和公司规定，对理赔案件进行审核，确保理赔流程合规；
- 与客户沟通，解答客户疑问，处理客户的投诉和建议；
- 参与制定和完善公司理赔政策和流程，提高工作效率和服务质量。
【任职要求】
- 35周岁以下，全日制本科及以上学历，车辆工程、保险等相关专业，C1驾照。
- 具有良好的沟通能力和客户服务意识；
- 熟悉保险行业相关法律法规，了解车险理赔流程；
- 具备较强的责任心和团队协作精神；
- 能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等。