工作内容:负责整个酒店式公寓的运营和管理,包括制定和实施公寓管理规定、负责员工管理、确保房屋设施的安全和卫生、维护客户关系等。主要职责:- 统筹管理酒店式公寓前厅部、客房部和销售部的工作;- 制定并实施公寓管理规定,确保公寓内的安全和秩序;- 负责员工管理,确保员工遵守公司规定,并协调员工之间的关系;- 确保房屋设施的安全和卫生,包括定期检查和维护设施,确保业主和租客的安全和健康;- 维护业主关系,处理业主的投诉和建议,并及时回应用户的要求;- 协调和管理与公寓内的其他租户和住客之间的关系,确保和谐相处;- 管理和监督公寓内的收入和支出,确保公寓财务状况的稳健;