岗位描述:1、信息反馈:对接客户,获取零公里/市场质量问题的详细信息,经过初步判断后拉动相关职能人员成立专项小组,按照FTA明确调查步骤2、组织调查 :组织人员现场确认问题,并做初步调查分析,判定问题责任,指定责任人,明确待办事项3、调查过程协助 :主导或协助问题调查,参与各项调查活动中,协助责任人协调资源,快速推动问题调查明确4、组织日清 :每天召开日清会议,跟踪待办事项进展,推动调查活动快速开展,并尽快形成结论和报告5、报表整理: 督促责任人提供及汇总整理8D报告,牵头组织评审内容,转化后向客户汇报6、客户汇报: 参与客户组织的日清会,汇报问题改善进展,督促客户及时关闭问题任职资格:1、大专及以上、汽车维修相关专业2、具备3年及以上电驱动总成行业经验,具备一定的电驱动专业知识3、需要取得驾驶证 C1 4、具备严谨认真的工作态度、原则性强、能接受出差