港资公司背景,负责无锡K11Select招商中心展厅的客服工作,五险一金附带补充医疗保险,年假,生日假等相关福利。7K-8K基本工资,年底奖金。上五休二,早9晚6。普通话流利。工作职责:1. 为客户提供柜台一般业务办理,如解答客户咨询、物品租借服务、停车办理、访客登记、物品借用等;2. 接待参观项目的客户,执行接待工作与现场讲解;3. 妥善处理客户的VOC,有独立解决问题的能力;4. 按巡查标准完成场地巡查工作及配合场地应急支援工作;5. 负责部门物品采购、维护与协调,确保客服柜台运转良好;6. 完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求:1. 统招大专及以上学历;2. 三年及以上客户服务相关经验,有中高端购物中心、写字楼等客服经验者优先;3. 良好的心理素质与客户服务意识;4. 普通话标准,沟通表达良好。