工作内容：
1、接听客户来电，解答产品咨询，提供详尽准确的产品信息。
2、电话回访客户，了解客户产品使用情况，收集客户意见和建议，为产品改进和服务优化提供依据。
3、处理客户投诉和反馈，协调相关部门及时解决问题，提升客户满意度。
4、挖掘潜在客户，通过电话沟通了解客户需求，建立良好的客户关系，为拓展市场奠定基础。
5、宣传和推广公司品牌形象，提升公司在行业内的知名度和影响力。
6、其他临时性销售支持工作。

职位要求：
- 大专或以上学历，机械类专业优先；
- 有电话客服工作经验，尤其制造业客服经验者优先；
- 良好的沟通能力和服务意识，熟悉办公软件操作；
- 具备较强的问题解决能力和抗压能力，能够耐心倾听客户需求并提供有效帮助。

公司地址：无锡市滨湖区胡埭路88号（东本环保工程 园区内）