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保洁主管(无锡)
5-7千
人 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/08发布
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公司信息
爱玛客服务产业(中国)有限公司

外资(欧美)/10000人以上

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职位描述
岗位职责:
1. 负责项目保洁工作品质的监督;
2. 制定和落实部门培训计划及工作计划;
3. 岗位人员空缺时要合理调配岗位工作,保障清洁工作正常开展_
4. 负责保洁整体日常工作管理,协助项目负责人对各岗位实施监督管理;在发生意外、紧急情况时,按相关应急预案进行执行。
5. 负责处理客户对保洁服务工作的投诉,纠正本部门不合格服务行为,制定预防措施,并跟踪、检查落实情况。
6. 协助部门经理并配合其他各部门开展各项工作;
任职要求:
1. 年龄55周岁以下,个人及其直系亲属需要有无犯罪记录证明 2. 具有相关岗位工作经验优先
3. 熟练掌握专业设备的使用,熟练掌握各项工作流程及质量标准
4. 具有专业技能培训能力,具有专业的学习和自我更新能力
5. 熟悉保洁药剂的使用
6. 具有室内外绿化养护知识、具有虫控相关知识
7. 具有人员排班、协调能力、有良好的团队意识、服务意识、良好的领导力,具有创新意识,灵活、清晰的思维方式
8. 有较强的责任心与执行力、沟通能力
9. 熟练的电脑办公软件 (word, Excel)操作能力
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