一、岗位要求1、本科及以上学历,国际贸易、电子商务、市场营销等相关专业优先。2、具有2年以上外贸运营工作经验,熟悉外贸平台的操作和运营规则。3、具备良好的英语听说读写能力,CET-4及以上水平,能够与国外客户进行流畅的沟通。4、熟练运用数据分析工具,具有较强的市场分析和营销策划能力。二、主要岗位内容如下: (平台管理与优化)1、负责外贸电商平台(如阿里巴巴国际站、亚马逊、速卖通等)的日常运营,包括产品上架、页面设计和优化,确保店铺页面美观、专业,吸引客户。例如,精心挑选高质量的产品图片,编写清晰准确的产品描述,突出产品特点和优势。2、定期更新产品信息,调整关键词策略,以提高产品在搜索结果中的排名,增加曝光度。 (营销推广)1、制定并执行有效的线上营销方案,利用社交媒体(如 LinkedIn、Facebook、Twitter 等)、电子邮件营销、搜索引擎营销(SEM)、搜索引擎优化(SEO)等渠道,推广公司产品和服务,吸引潜在客户。比如,在社交媒体上发布有吸引力的产品图片和视频,分享行业动态和专业知识,建立品牌形象。2、策划并参与线上线下的展会、促销活动,提高品牌知名度和产品销售量。 (数据分析与市场研究)1、收集和分析市场数据、销售数据、客户行为数据等,了解市场趋势、竞争对手动态,为公司的产品开发、定价策略和运营决策提供依据。 举例来说:通过分析销售数据发现某类产品在特定地区需求旺盛,从而建议公司加大该地区的推广力度。研究目标市场的文化、消费习惯、法律法规等,以便更好地适应市场需求,降低贸易风险。 (客户关系管理)1、及时处理客户的询盘和邮件,提供专业的解答和优质的服务,提高客户满意度和转化率。比如,对于客户关于产品规格、价格、交货期的咨询,迅速给出准确详细的回复。2、跟进客户订单,协调生产、质检、物流等环节,确保按时交付,处理售后问题,维护良好的客户关系,促进客户的重复购买和口碑传播。 (供应链协调)1、与供应商保持密切沟通,确保原材料供应稳定,产品质量符合要求。2、协同物流合作伙伴,优化物流方案,降低运输成本,提高运输效率。三:工作时间:8:30-17:30,周末双休四:福利待遇:缴纳五险一金、带薪年假、节日福利、员工旅游等五、工作地点:无锡