工作内容:负责公司跨境电商业务的整体运营,包括市场开拓、产品上架、订单处理、客户服务、库存管理等。主要职责:- 负责公司跨境电商业务的开拓和维护,提高公司的跨境电商业绩;- 根据公司业务发展需求,制定跨境电商业务计划,并组织实施;- 负责公司跨境电商产品的上架和推广,提高产品的市场曝光度;- 负责公司订单的处理和跟踪,确保客户满意度;- 负责公司客户的服务和维护,提高客户满意度和忠诚度;- 负责公司仓库管理和库存调配,确保商品的质量和数量的准确性;- 分析市场数据,对公司的跨境电商业务提出优化建议,提高运营效率;- 配合公司的整体发展战略,制定并执行跨境电商业务拓展计划。职位要求:- 具有5年以上跨境电商运营管理经验,大专及以上学历;- 熟悉跨境电商行业动态和趋势,了解行业规范和标准;- 具有较强的沟通协调能力和团队协作意识,具备良好的抗压能力;- 熟悉跨境电商平台(如亚马逊、沃尔玛、Shopify、ebay、lazada等);- 英语听说读写流利,具备一定的读写翻译能力;- 熟悉数据分析工具(如Excel、Google Analytics等),能进行数据分析和排查;- 有责任心,具有较强的职业道德和职业操守。