具体工作职责：
1、客诉处理；8D报告 review并追踪客户反馈；
2、完成客户质量KPI；
3、CQE 团队管理,每月工程师绩效考核；
4、团队建设，提升工程师能力；
5、提升客户满意度；
6、体系管理：负责建立完善品质管控部质量环境安全管理体系；负责完善品质管控部门环境因素、危险源的识别和控制。
7、其它安排的任务；

汇报关系和协作关系：
汇报对象： QA 总监

教育和任职条件要求：
1、学历：本科及以上；
2、英语： 进行英语读写沟通，英语四级及以上；
3、专业：不限，电子技术以及相关专业为佳；
4、半导体相关行业经验3年及以上，具备半导体行业基础知识；
5、优秀的逻辑分析和系统问题解决能力,熟练运用质量工具（QC 7大工具，FMEA, Control Plan等）带领团队解决问题会使用质量管理基本工具；有相应的质量管理经验；
6、良好的沟通能力以及抗压能力；强烈的责任感，和客户保持良好互信合作的关系；
7、熟悉五大核心工具；