1， 日常行政事务
（1） 接听客户来电，根据客户需求联系到相应的销售人员或部门
（2） 热情接待来访客户，了解客户需求
（3） 处理与销售相关的信件和电子邮件

2， 销售支持工作
（1）每月底协助销售员制定次月销售计划和回笼计划 （2）协助销售员完成出口业务相关的商务与物流管理工作，包括合同和信用证的审核、商检、报关出货、结汇单据审核制作等
（3）汇集客户意见建议，反馈到相关部门
（4）整理客户资料，建立和管理客户档案
（5）收集和整理销售数据，制作销售台账、报表
（6）监控库存水平，确保库存水平合理
（8）跟进销售订单，确保订单按时交付

3， 客户关系维护