工作内容:我们的公司正在寻找一位经验丰富的业务跟单,负责协助团队完成日常的业务工作,包括与客户的沟通、订单管理、物流跟踪等。主要职责:1 负责与客户建立良好的沟通,确保客户的需求得到及时和准确的回应。2管理和跟踪订单的状态,包括订单确认、付款、发货等。3 协调物流公司,确保按时完成订单的配送。4 处理和解决日常业务中的问题,包括但不限于对客户的退款、换货等。5 负责维护和更新业务系统,确保业务数据的准确性和完整性。6 根据公司规定,协助制定并执行业务流程和标准。职位要求:1有相关工作经验,有较好的沟通能力和团队合作意识。2 熟悉业务流程,对订单管理和物流跟踪有丰富的经验。3 了解基本的财务知识,能够处理订单退款、换货等财务问题。4具备基本的英语读写能力,能够阅读和理解英文邮件和文件。5 熟练掌握常用办公软件,如Word、Excel、PDF等。