1、负责分析、汇总客户投诉的案列,并汇同相关部门制定解决方案,并给客户以满意的结论;2、组织实施对产品的制造工序及成品的检验,并对产品质量提出改善和预防措施,对于潜在问题予以汇报与提出预防方法;3、对现场和市场反馈的质量问题组织制定纠正、预防和改进措施,并加以跟踪和验证;4、分析、制定周、月、年度品质改善计划,及时处理各种品质异常;5、负责统筹各环节品质标准的建立并督导执行;任职要求:1、能建立品质体系,以及全厂品质的改善提升,全员品质意识的宣导,客诉的回应及处理;2、公司主营产品:真空行业法兰/管道/炉门/机加工件/阀门配件,有一定的专业基础知识,能较深入地了解本职范围内的产品关键技术,并能解决产品质量问题;3、具备优秀的团队领导能力、计划与执行能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。