工作内容:负责公司产品的售后服务工作,主要包括:- 负责售后维修工作,对产品进行定位,分析问题并提出解决方案;- 负责与客户沟通,了解客户需求,提供售后服务建议;- 负责售后服务跟踪,确保客户满意度;- 负责撰写售后服务报告,总结并提出改进方案;- 负责售后服务流程优化,提高售后服务效率。技能要求:- 机电、机械、电气专业应届生也可,具有3年及以上的售后工程师工作经验优先;- 熟悉售后服务流程,有丰富的售后服务经验;- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,善于与客户进行沟通;- 具备一定的技术能力,能够对产品进行定位分析;- 具有责任心,对售后工作认真负责。-英语口语流畅。