严格执行集团对前台服务标准及工作机制的要求。
熟悉接待与内部重要会议的全部流程与标准，并在流程与标准发生变更时，确保于标准更新后一周内完成学习。
根据标准提前布置接待或会议安排，提供现场接待服务，内容包括：
1）会前整理及活动场地或会议室布置、准备接待点心茶水和礼品；
2）室内温度、房间清洁 、味道、绿植花艺、白板、白板笔和白板刷等；
3）准备欢迎词、访客卡、茶水、水果、点心、纸笔 、席卡、桌花、礼品等；
4）会议当天提供现场接待茶水、茶歇和餐饮服务，根据会议要求，按时为客人加水或添加水果点心等；
熟练使用会议室预订系统及设备设施，根据每日接待及重要会议的预订需求提供服务支持。
跟进处理所有接待系统问题，任何无法解决的问题及时反馈后台并升级汇报，解决闭环。
前台工作：
1）电话接听；2）物品借用；3）行李寄存；4）办公区域接待会议室巡检。
完成上级指派的其他任务。
任职要求：
教育背景：大专及以上学历；
工作经验：1年以上服务行业工 作经验，有重大接待、会务服务经验者优先考虑；
技能：口齿伶俐，普通话标准；熟练的电脑办公软件（word，excel，ppt等）操作能力；
通用能力：有挑战者精神，认真负责，有较强的分析能力、解决问题能力、抗压能力，能独立解决各类突发事件；耐心细致，有亲和力及团队凝聚力，服从上级安排；应工作需要，可适应周末加班
身高165cm以上，******，播音主持、空乘类专业优先考虑；
工作时间：
8：00-17：00.做五休二