工作职责：
1、收集客户需求信息，更新sales（需要登录客户网站），并按照公司要求和Demand arbitration将需求录入到SAP中
2、确认客户要货时间，并及时准确的把客户要货计划传递至公司内部生产计划，确保客户不停线
3、客户需求发生波动时，需要通知主管/经理，并与客户保持良好沟通，确认变化原因
4、有SAP操作基础，需要在SAP中创建发货订单，定期清理backorder等过期订单，并且制作客户发货单据及相关手续
5、吃苦耐劳，可对应平日和周末加班。紧急情况下，需要及时对应主管和经理或者其他同事的任务。

岗位要求：
1、大专及以上学历，有一定的英语听说读写能力
2、5年以上物流客服相关工作经验
3、有耐心，积极向上，踏实能吃苦耐劳。