1、项目管理和协调：协助项目经理进行项目实施和管理，协调内部和外部资源，确保项目按计划推进。具体包括协助项目经理开展项目前期拓展，积极与客户沟通，保持良好的客户关系，并按项目计划跟踪项目进度，及时反馈项目情况。

2、技术方案编写和设备选型：负责完成技术方案编写工作，包括硬件、软件及网络部分。协助处理项目中的技术支持问题，负责设备选型、安装调试等相关工作。

3、图纸和文档管理：协助项目经理完成工程项目踏勘、工程量清单、设计方案、图纸等档案的收集和管理工作。负责施工图纸的绘制，项目投标标书的协助制作，以及施工/竣工图纸的绘制和归档工作。

4、客户服务和沟通：负责受理软硬件系统在使用过程中的操作、配置与异常情况处理，收集客户的意见或建议，监督系统的改进过程，并与客户保持沟通

5、资料管理和维护：负责收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档，保证施工过程管理资料、竣工资料、验收资料的完整性和及时性。
6、其他任务：完成上级领导临时交办的其他工作任务，如项目结算、设备资料移交及现场移交等