岗位职责1. 为客户提供红外图像传感器的使用和调试技术指导,协助客户完成红外图像传感器的集成测试及应用调试。2. 分析和解决客户在使用红外图像传感器产品过程中遇到的技术问题,提供高效的解决方案。3. 深入了解客户的需求及应用场景,为客户推荐适配的红外传感器产品及解决方案;将客户需求和使用中的问题反馈至研发及产品团队,推动产品优化及新功能开发。4. 配合销售团队向客户进行技术演示、产品讲解及应用案例分享,支持业务拓展。5. 收集客户反馈及行业发展信息,分析红外传感器市场需求和技术趋势,为公司战略提供支持;对竞争对手产品进行技术分析,提供市场对比信息。6. 编写技术支持相关文档,包括产品使用指南、常见问题解答及故障分析报告等。任职要求:1. 硕士及以上,光学、电子、计算机等相关专业。2. 2年以上技术支持或相关工作经验,有红外图像传感器或相关行业经验者优先。3. 技术能力:(1)熟悉红外成像原理,传感器特性及相关应用(2)熟练使用测试设备(如示波器、万用表)进行产品调试(3)了解常见的图像处理算法和工具,有上位机编写经验者优先。(4)熟悉通信接口及硬件调试流程。4. 良好的中英文听说读写能力,能够用英文编写技术文档和与海外客户沟通。5. 优秀的沟通与表达能力,能与客户和内部团队高效协作;较强的学习能力,能快速掌握新技术和产品知识;能适应一定频率的出差。