岗位职责:一、部门管理:1、负责组织建立、健全、完善和修订与本部门工作相关的管理制度、流程等。2、服从公司的工作安排,积极参加公司组织的各类学习、培训和相关活动。3、认真执行公司和本部门的各项规章管理制度,积极努力完成公司下达的各项工作任务。4、在上级公司和公司的指导下,组织完成项目定位、营销策略、销售、回款、利润率等工作。5、配合设计部进行项目规划设计、户型设计、样板房/样板展示区/售楼处设计、景观设计等方案的研讨、评审工作。6、制定部门周工作计划、季度工作计划、年度工作计划并积极落实、执行和反馈,根据公司管理规定参与各阶段考核。二、策划推广1、负责配合完成项目可行性研究报告。2、负责组织编制项目产品定位报告。3、负责组织编制整盘营销报告、阶段营销策略方案。4、负责组织制定项目策划思路、包装方案、推广要点、营销费用预算等。5、负责根据项目营销工作需求编制各阶段推广计划,并组织落地执行。三、销售管理1、负责组织制定项目整体/分期价格实施方案。2、根据上级公司下达的年度销售业绩指标,负责制定项目销售业绩指标分解、销售策略、销售模式等体系。3、组织销售环境(包括售楼处、样板间布置、参观线路等)的策划和落实。4、规范现场销售工作的开展及流程的制度,确保客户接待、认购、签约以及销控执行等环节受控。5、负责销售代理、分销渠道的组建、培训和管理工作。6、负责现场销售的组织及流程控制,管理销售案场的日常事务,确保客户接待、认购、签约以及销控执行等环节受控并监督、制定案场物业管理服务标准。四、供方管理1、根据项目营销需求完成各阶段营销供方选择,包括资质评审、洽商谈判、合同签订等工作。2、对营销供方开展服务方案评审、日常协作、实施监控、履约评估等工作,并进行关系维护。五、客户关系管理1、组织成交客户信息管理,登记、整理成交客户信息,建立成交客户档案。2、组织开展各类客户活动(包括常规客户活动、工地开放、交房等)保持公司与客户的良好关系。3、配合上级单位及公司进行项目客户满意度调查,基于调查结果进行反馈、提升。4、负责公司重要客服文件的拟制、审核工作。5、责公司重要会议、重大活动的筹备组织,负责公司公务接待的组织安排。