岗位职责：
1、 负责客户关系维护，作为对外的主要沟通窗口，与所负责的国内外客户保持沟通，定期进行业务常规拜访了解客户发展方向和供应需求。
2、 负责新项目报价，组织内部报价评审会议以及和客户端的技术讨论会议。
3、 组织和协调技术人员开展客户产品开发的工作，配合项目部门做好新项目导入（包括CRM系统，Smart Sheet,提交周报月报）。
4、 根据公司业绩目标，制定工作计划，完成相关业绩指标，每季度更新销售预测。
5、 负责客户年度价格调整（包括客户提出以及内部需求），特殊市场情况下需要随时启动价格调整频率。
6、 作为所负责客户的***负责人，对客服/计划人员提供必要的支持&指导。
7、 跟踪项目节点情况，针对项目结算情况，开具模具费发票。
8、 制作Project Charter, 并负责收集签字汇总。
9、 针对前期量产项目需求出货等配合内部和客户端做好特别跟踪，确保项目前期正常批量。
10、针对即将EOP订单做出库存预警信号，并及时和客户沟通吸收库存，以防呆滞品发生。
11、 配合销售经理以及其他部门做好客户沟通和数据支持的工作。
12、完成领导交付的其他工作相关事宜。

岗位要求：
学历与工作经验
1、 本科相关专业毕业，英语六级或国际经贸专业毕业；
2、 需要有至少5年以上大客户管理的经验，
具体包括：业务定点，项目报价处理、新订单处理、交付和质量问题处理等；
3、 具有相关注塑行业工作背景、财务背景或项目管理经验者优先；
4、 良好的办公软件操作技能，较强的系统学习能力；
5、 具有制造业客服工作经验者优先。

知识与技能
1、良好的服务意识、工作责任心，能承受国际商务的快速节奏及压力，具备优秀的个人素质和协作能力；
2、有较强的协调组织能力，可以配合项目，品质部门协作应对客户反馈的问题和要求；
3、良好的商务意识可以预见一定的商务风险并及时提出讨论应对方案；
4、对市场有一定的敏感度，具有分析客户相关数据的能力；
5、有基本的财务和塑料产品过程知识；
6、工作细致,善于发现问题并及时调整；
7、愿意积极主动的配合上级领导或者其他部门完成工作相关的配合事宜。