客户开发:1.利用公司提供的线下展会资源(如德国 MEDICA、美国 FIMA、迪拜 ARAB Health、CMEF 等)以及线上电商平台(谷歌、阿里巴巴等)积极开发新客户,拓展海外市场业务,完成公司下达的客户开发目标。2.询盘处理与报价:及时、高效地回复客户询盘,准确把握客户需求,提供专业的产品解决方案和具有竞争力的报价,确保客户满意度和询盘转化率。3.收集市场信息和潜在客户资料,对市场趋势进行分析和研究,为公司的市场策略提供参考依据。跟单业务:1.负责维护已有客户关系,定期与客户沟通订单进展情况,及时处理客户反馈和投诉,确保客户忠诚度和重复订单率。2.跟进订单的整个生产流程,协调生产、采购、质检等部门,确保订单按时、按质、按量完成生产任务。3.负责货物的出口订舱事宜,与货代公司紧密合作。