岗位职责：
1、负责客户服务，解答客户咨询和投诉，并及时处理客户问题；
2、维护客户关系，提高客户满意度，促进客户忠诚度；
3、协助销售团队，提供客户服务支持，促进销售业绩；
4、负责客户档案管理，及时更新客户信息，保证客户数据的准确性；
5、参与客户满意度调查，收集客户反馈意见，为公司提供改进建议。

任职要求：
1、中专及以上学历，熟悉EXCEL等办公软件；
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题；
3、具备较强的团队合作精神，能够与销售团队协作，共同完成销售任务；
4、具备良好的学习能力和适应能力，能够快速掌握公司产品和服务知识；
5、具备良好的语言表达能力。