【工作内容】- 负责与国外客户进行日常沟通,了解客户需求,维护良好的客户关系。- 根据订单需求,协调内部资源,确保产品按时按质交付。- 管理从订单接收到货物出口的整个流程,包括生产进度跟踪、质量控制、物流安排等。- 准备出口文件,如商业发票、装箱单、提单等,并处理相关报关手续。- 收集市场信息,分析竞争对手情况,为公司产品改进及市场拓展提供参考。- 及时解决客户投诉和问题,提高客户满意度。【任职要求】- 具备基本的英语听说读写能力,能够流利地与外国客户交流。- 对进出口贸易流程有一定了解,熟悉国际贸易术语。- 工作细致认真,具备良好的组织协调能力和团队合作精神。- 有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识和技能。- 良好的沟通技巧和谈判能力,能够在压力下保持冷静并解决问题。