岗位职责:1. 负责物业区域内的日常工程维护与管理;2. 制定和监督工程维护计划,确保各项工程设备运行正常;3. 处理客户的投诉,及时解决工程相关问题;4. 组织和参与工程设备相关的合同工作;5. 监督工程团队的行为规范,进行绩效考核。任职要求:1. 有商业综合体物业工程经验的或弱电、消防精通者优先,并持有相关上岗证书;2.具备良好的组织、沟通和协调能力,有较强的团队合作精神,能够有效地带领团队;3.能够熟练处理办公自动化软件及相关工作;4. 对工作积极进取,愿意不断学习和提升自我;5. 能够处理客户投诉,确保问题及时解决。