工作职责:1、负责设备的安装、调试、维护及维修;2、主动参与并积极配合设备或配件的可靠性验证,产品运行参数优化分析;3、负责客户产品使用的培训;4、负责设备全生命周期信息记录,包括设备配置,运行参数,维护、保养及升级等记录;5、对设备运行中的问题,及时提出,并积极促进产品品质改善;6、对客诉问题点调查,分析原因,积极主动推动及配合其他部门处理问题点,保持和客户及时有效沟通;7、推进客户使用原厂配件,及时购买配件,并完成一定量的常备库存;8、推进产品验收进度,完成3个月内验收产品目标;9、领导安排的其他工作。任职资格:教育背景 Education Background: 1、大专及以上学历,机电一体化、电气自动化,机械相关专业;工作经验 Work Experience: 1、两年以上设备安装、调试或售后服务经验;知识&技能Knowledge & Skill:1、学习能力,语言表达能力和沟通能力强;2、良好的机械装配图阅读能力,根据装配图拆解和装配设备;3、能看懂电路图,能根据电路图连接线路和查找线路故障;4、了解一定的PLC及计算机知识;5、了解一定的设备安全知识;6、熟练使用Word, EXCEL及PowerPoint等办公软件;7、可以出差不同的地方,支持服务客户。职位关键能力Job Key Competence: 1、良好的沟通能力;2、以客户为中心;3、积极主动的工作汇报;4、团队协作;5、适应频繁出差。