岗位职责：
1、在经营院长及客服主任的领导下完成客服工作。
2、负责来院患者的接待，与患者进行有效的沟通。
3、负责收集患者信息资料，进行分析、归纳、整理、建档，根据病种的不同制定不同的回访方式。
4、积极做好医院和客服部布置的其他工作任务。

任职要求：
1、护理、医学相关专业者优先，有医院工作经验者优先
2、善于沟通，能听懂无锡方言优先