1、跟踪，确认，所有自购及客户来料的铸件，焊接件等毛坯。
2、订单接收及下发，订单接收及下发。
3、技术文件下发，将接收的客户技术文件下发到文控中心归档。
4、制作合同台账，将每个合同，订单制作成台账，关注合同执行情况。
5、每月关注到期应收款，对未按时到账的货款查明原因并跟催。
6、确认销售计划，查看每月的销售是否达成预期目标，如没有，查明原因。
7、跟踪监督生产进度，每个订单项目生产追踪，异常产品的进度跟踪。
8、发货，制作发货单据，包括出口报关单据。
9、对账开票，每月与客户对账并及时开票。
10、客诉处理，将客诉传递给内部相关部门，再将反馈结果传递给客户。