岗位职责：
1、订单处理：负责处理客户订单，包括接收，确认和跟踪订单进度，确保订单按时交付并满足客户要求；
2、客户沟通：配合业务与客户进行会议，解释商务条款，交付相关事项等；跟进客户反馈的各类订单问题，协助业务建立并维护良好的客户关系；
3、跨部门沟通：作为工厂、物流、业务等的沟通桥梁，随时进行进度跟进、交期确认、协助内外付款、货物发运等相关事项的协调处理；
4、数据分析：负责记录和整理订单及交易数据，包括收集、整理和录入订单信息，跟踪订单进度，记录和更新订单相关数据，生成订单报表，进行数据分析和整理，提供给相关团队和管理层参考；
5、管理团队，完成上级安排的其他任务。

职位要求：
1、本科及以上学历，有2年以上团队管理经验优先；
2、英文六级或以上，能翻译英文资料，能独立操作回复日常业务往来的英文邮件；具备良好的英文口头表达能力；
3、具有专业的外贸理论知识和较强的计算机操作技能；
4、责任心强，有较强的沟通协调能力和团队合作精神；
5、抗压能力强，接受变化。