工作职责:1、物业部工作计划及工作标准的制定、执行与监督;2、 负责及时、准确、合理地处理客户投诉;3、参与重要来电及重大客户接待,建立与客户之间的良好关系;4、 通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度;5、按计划完成房租、物业费及停车费等费用的催缴,监督按计划执行;6、参与园区厂房租赁事宜;7、 完成物业部经理交办的其他各项工作任务;任职要求:1、 大专及以上学历;2、3年以上服务行业工作经验,有物业行业前十企业工作经验优先;3、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、熟悉物业管理常用法律法规;5、有较强的团队协作意识,愿意接受尝试新鲜事物。