产品销售与客户服务

61 产品介绍：深入了解各类茶叶的品种、产地、特点、功效及冲泡方法等知识，能够准确、详细地向客户介绍产品信息，根据客户需求提供专业的购买建议。

61 客户接待：以热情、友好的态度迎接每一位客户，为客户提供优质的服务体验，解答客户关于茶叶的疑问，处理客户投诉和反馈，确保客户满意度。

61 完成销售：运用销售技巧，挖掘客户需求，促成交易，完成店铺制定的销售目标，同时积极推广茶叶店的会员制度、促销活动等，提高客户的忠诚度和复购率。

店铺运营与管理

61 陈列整理：负责茶叶及相关产品的陈列展示，根据不同茶叶的特点和销售情况，合理安排陈列位置，确保店铺陈列美观、整洁、有序，以吸引客户的注意力。

61 库存管理：协助店长进行库存盘点和管理，定期检查茶叶的库存数量，及时补货，确保货架上商品充足，同时避免库存积压，对滞销产品及时反馈并协助处理。

61 环境维护：保持店铺的清洁卫生，包括地面、货架、茶具等的清洁，营造舒适、优雅的购物环境，为客户提供良好的购物体验。

市场信息收集与反馈

61 收集信息：关注市场动态和竞争对手的情况，收集客户对产品和服务的意见及建议，了解客户的需求变化和市场趋势，为店铺的经营决策提供参考依据。

61 反馈情况：及时将收集到的信息反馈给上级领导，协助店铺调整产品策略、优化服务质量，以提高店铺的市场竞争力。