工作目标 按照公司的要求，在部门领导的指导下，发挥客户，市场，公司内部的衔接桥梁作用，协助完成项目的开发工作，并对项目开发过程进行监督监控，确保客户的需求得到满足，并不断提升客户的满意度；配合部门领导，制定和完善内部流程，组建积极向上的项目开发团队
岗位职责描述
职责分类 主要内容（根据本岗位职责情况自主改变职责条数）
职责一 职责描述：根据公司发展规划和经营目标，协助部门领导制定和完善项目管理流程
1、根据公司经营目标，协助领导制定项目开发计划和管理流程
2、梳理项目进展情况，汇总项目开发过程中存在的困难，定时向领导汇报寻求解决措施
3、在新项目开发中，充分理解和了解客户的需求和输入，并组织进行可行性分析
4、组织对新项目进行初步的技术，商务等评估
5、负责对新项目进行立项，并组织评审，确定项目经理和项目团队成员人选
职责二 职责描述：配合领导对公司开展的项目进行管理，并跟踪项目进展，产品质量情况
1、协助市场收集、整理客户对项目时间、质量的要求，并及时向项目组和内部反馈相关信息
2、协助并督促项目经理制定详细的项目计划(包括:生产和质量计划),并评审是否满足客户要求
3、督促项目经理召开项目重要节点的阶段性评审会议(主要评审:质量、成本和时间)，对不同阶段的评审工作进行规范化
4、负责对项目交付表现（按时间计划执行状况，各阶段质量输出结果，APQP有效性，成本变动等）等进行评估
职责三 职责描述：根据公司的营销决策、方针、制度，跟进营销目标计划的执行情况
1、定期监督客户经理的营销分计划，跟进落实情况及存在困难，寻求解决措施
2、监控及督导下属的目标执行情况
3、定期汇总营销计划的执行情况，汇报对应领导
职责四 职责描述：负责客户要求的收集，传递及落实监督，提升客户满意度
1、汇总各客户的QCDLM和要求信息，建立对应的管理流程
2、协助策划建立与客户的沟通交流平台
3、监督各战略客户及重要客户的年度访问计划执行情况
职责五 职责描述：完成部门日常管理工作
1、听取下级的工作汇报，并对其工作进行指导、监督，参与对重大工作事项进行决策
2、代表项目部参加公司有关会议、事项或其他重要活动
3、负责处理项目开发管理中的重大突发事件，并及时向上级领导汇报
4、定期向上级领导汇报、总结部门工作，听取其指示并组织落实
5、完成领导交办的其他工作
工作协作关系 内部关系 公司各部门
外部关系 公司客户及其他资源
任职资格要求 教育水平 大专及以上学历 专业要求 视能力放宽
职称或执业资格 无 工作经验 5年（或3年相关工作经验）
专业知识 1，英语四级
2，能熟练操作office工作系统，OA系统、ERP系统
3，具备市场管理，客户意识，质量管理等相关知识和经验
能力素质 1，具有较强的组织，沟通和协调能力
2，较强的时间管理能力
3，良好的人际交往能力
其他要求 身体健康，具有良好的抗压能力