【工作内容】- 全面负责便利店的日常运营管理,确保门店业绩目标达成。- 制定并执行门店销售策略,提升顾客满意度和忠诚度。- 管理店内员工,包括排班、培训、激励及绩效评估等。- 控制运营成本,包括库存管理、损耗控制及设备维护等。- 负责门店的安全和卫生,确保符合公司标准及法律法规要求。- 分析销售数据,定期向上级汇报门店运营情况,并提出改进建议。- 协调处理顾客投诉和服务质量问题,提升门店服务质量。- 执行公司营销活动计划,提高门店知名度和客流量。【任职要求】- 具备零售或服务业门店管理经验,至少2年以上相关工作经验。- 良好的沟通能力和团队领导力,能够有效管理团队并激励员工。- 熟悉门店运营管理流程,具备良好的销售技巧和客户服务意识。- 具备较强的分析能力,能有效利用销售数据制定策略。- 工作积极主动,注重细节,具备较强的责任心和抗压能力。- 适应轮班工作制度,能够灵活安排工作时间。