工作时间：早8:40-17:50，正常周日单休，节假日跟法定同步

职位描述：
1.负责跟进已购买课程的客户，解答客户日常学习问题，确保后续销售工作计划的完成；
2.每月完成公司指定的过程指标考核，及业绩指标考核；
3.负责板块信息、热点及相关市场变化信息的收集、分析、整理和上报；
4.定期回访客户，维护良好的客户关系，提升客户忠诚度；
5.参与制定和执行客户服务策略，提高客户满意度和留存率；
6.面试通过，可进行公司全面的专业知识及业务培训；
7.业绩表现突出者，除奖励外还有机会可带团队。

职位要求:
1.本科及以上学历，专业不限，有一定服务经验优先；
2.熟悉会员业务的运作模式、熟悉客户需求，能将需求转化为合作机会
3.良好的倾听技巧和问题解决能力，能够快速理解客户需求并提供有效的解决
方案；
4.具有较强的团队合作精神，能在快节奏环境中保持积极态度。
5.有责任心，自我驱动，结果导向，抗压力强。