岗位职责：
一、承运商引进:
1、新承运商引进，须上门考察，了解承运商的操作场地、库房能否满足日常运作需求。了解承运商具有的操作设备是否齐全(如叉车) 和满足需求，员工人数、公司规模、每天的发车运营状况等。
2、与承运商进行运价谈判，根据我司运作要求并结合物流市场的运输行情,制定出合理的价格(优质优价)。同时和承运商合同中约定货物的免提、免送的标准和区域范围。

二、承运商的日常管理及其它工作:
1、客服及其他部门反映出来承运商的问题《如邮件、当面或电话反映)，应及时介入协调处理，并及时的给予回复。承运商问题确属严重的，应及时上门了解情况并解决。
2、 配合公司保险专员协调处理承运商的货损索赔工作，提供相关资料,承运商确认赔款金额后邮件发出审核流程。
3、关注每日操作情况，发现承运商的操作异常应及时响应跟进，及时与承运商沟通，了解异常发生的原因，要求承运商拿出改进措施。
4、配合做好新项目报价、前期项目实施、临时线路报价等。
5、每个项目的操作流程及特性。定期和根据项目操作需要对承运商进行培训，培训时可邀请公司懂得相关操作的人员(如客服、运营部有过相关操作经验的人员)一起参与，确保承运商操作的准确性和货物的安全性。
6、配合公司调度寻找外埠车辆资源。

三、承运商的考核及更换:
1、制定承运商的KPI考标准，根据公司《异常信息汇总》以及公司客服反映出来的操作异常，定期对承运商进行 KPI考核。并按公司规定时间对考核结果给出意见，其意见内容包括:警告、处罚(罚款)、加强培训、召开会议、上门警示、切换等。
2、对KPI考核不合格的承运商，应督促其整改，分析其不合格的原因，给出改进方案和措施。如分析后发现该承运商无法或难以满足我们对客户服务的要求应该及时切换。


任职要求：
1、大专以上学历，物流管理、供应链管理专业优先；
2、有供应商采购与管理经验，沟通能力强；
3、需要会使用运满满等平台调配车辆，懂得与司机的价格洽谈等；
4、根据业务需求和领导安排异地出差；
5、有丰富的物流项目运营经验；