岗位职责 ：
1.负责为客户提供专业的接待讲解服务；
2.及时响应客户需求，解答疑问，收集意见并反馈，持续提升服务质量；
3.深入学习研究，负责撰写讲解词、参观方案等材料；
4.配合行政接待工作，协助开展各类宣传活动；
5.完成领导交办的其他工作。
任职要求
1.学历要求全日制大专及以上学历，具有历史、中文、旅游管理、播音主持、教育学等专业(有讲解经验优先录取);
2.年龄20-30周岁，***身高170cm以上，***身高160cm以上，***、***，举止得体，能够展现出积极向上的精神风貌，符合场馆形象代表的要求；
3.普通话水平国家二级甲等以上，吐字清晰，音质纯正，语言表达能力强；
4.具有较强的责任心、亲和力、团队协作和服务意识。