岗位职责:1、协助质量经理建立完善和实施质量管理体系,制订质量方针、质量目标。 2、协助质量经理贯彻坚持质量方针、质量目标,确保顾客满意。 3、负责新项目及量产后项目质量检验规范的审核。 4、负责客户抱怨风险识别,主持客户端重大质量事故分析会,组织解决质量改进、持续改进,让顾客满意。 5、负责客户第二方审核对接 6、负责建立健全质量部门QE的绩效管理,并且根据考评结果改进部门管理。 7、在做好客户质量管理的同时,及时为所在区域内的质量管理提供可靠数据。 8、重大客户抱怨支持处理,整改进度管控; 9、新项目数据评审,质量版块关键节点进度控制; 10、大额索赔谈判,零公里及售后问题经验总结扩展应用; 11、QE团队培训,QE工作经验及要点提炼; 12、质量工作标准工作方法建立,跨部门沟通; 13、客户端重点问题汇报,内部整改闭环; 14、协助质量经理策划部门指标业绩改进提升。 15、按时完成上级领导的交给的任务,协调配合个部门完成相关事项。岗位要求:1、从事汽车行业质量管理工作五年以上2、良好的表达能力,英语沟通能力良好更佳。3、熟悉了解ISO/IATF16949、VDA6.3、ISO14001、ISO/45001管理体系,具备ISO/IATF16949内审员证书。4、有较强的员工培训和指导能力,优秀的领导能力。5、较强的应变能力,良好的管理能力,影响力和号召力。6、能吃苦耐劳,沟通能力强,具有团队精神。