工作职责:1、新品开发:参与子公司的战略级新品开发项目;针对薄弱企业,提供项目指导或专项指导,提升子公司新品开发质量策划能力;2、制程管理:促进过程管理提升:在各企业开展产品审核、过程审核等工作,监督各制造企业产品质量,推动或辅导改进;召开定期的质量评审会议,识别管理提升机会,促进各子公司提升过程质量管理水平。3、客诉管理:客诉处理&改善:督促各企业尤其是薄弱企业及时有效处理客诉质量问题,重点帮助薄弱企业改进客诉处理机制,提升客诉问题处理能力。组织重大质量投诉和质量索赔问题的处理。聚焦重点客诉案子,分析子公司产品质量和管理提升的改进机会,推动子公司通过专项方式有效改进。岗位要求:1、 3年以上制造行业质量管理工作经验;2、有汽车、汽车配件或电子行业工作经验;3、有ISO9001或ISO/TS16949 体系内审员资质;4、熟悉APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA五大手册并有实践经验;5、熟悉各种QC工具,能熟练使用鱼骨图、5WHY等进行问题原因分析