岗位职责:1、具有专业的客服经验,善于与客户、代理及合作方日常有效沟通;2、精通美加航线和市场,熟悉美加线进出口业务流程、操作和单证;对欧地、亚太等其他航线熟悉者优先;3、指导相关航线内部销售工作的发展与日常工作的支持和配合;4、根据需要个人也参与相关的市场和销售工作,自带业务者优先。职位要求:1、熟悉航线合约和当地市场,并能专业指导该航线的相关工作;2、有5年以上航线、市场或海外客服等相关工作经验;3、熟练掌握英文的听说读写,有良好的海外代理邮件书写及口头表达能力;4、能认真负责完成公司及部门的各项日常工作及指标,并有团队协作精神。