1.满足客户需求，为客户提供优质的一对一服务，特别是 VIP +/ VVIP 到达商场时的照顾；
2.全面掌握所有产品知识，品牌定位，促销产品，当季活动；
3. 按照公司标准为顾客提供高品质的服务；
4.收集VIP 的需求，期望和反馈，不断提高他们的满意度和升级他们的购买；
5.联系并邀请 VIP +/ VVIP 领取生日礼物或其他重要时刻的礼物
6.负责新会员招募，关注微信绑定。引导门店招募更多会员（特别是通过微信）增加会员销售贡献；
7. 协助维护店铺始终保持高标准的产品陈列
8.维持现有会员的忠诚度，以增加他们的重复购买和保留；
9.推行CRM有改进的相关项目。