岗位职责:1.接收客户下单指令,跟进货物入仓、资料核对、数据录入、开账单等事宜;2.外部对接客户,及时跟进货物进度,及时回复客户咨询的问题,与客户建立良好的关系,***限度提高客户满意度;3.内部对接操作,协调车队,仓库,供应商等相关事宜;4.与财务部门对接,做好与客户对账、收款、核销等事宜。 岗位要求:1.大专及以上学历,1年以上货运代理/亚马逊FBA头程/国际快递/小包业务等操作/客服/单证/销售经验优先;2.能够清晰跟同事和客户表达个人的观点,逻辑思维清楚;3.具备良好的沟通能力,积极主动,执行力强,学习能力强;4.有强烈服务意识,具有良好的团队合作精神,能承担一定的工作压力。