工作职责:1、负责接受客户订单,确认送货计划,供车辆调度参考安排运输计划。2、负责根据客户订单计划,制作提货通知,送货单;023、负责实时更新订单状态,系统操作和录入,就订单执行情况与客户保持良好沟通;4、负责项目运输追踪报表制作与报送;5、处理客户投诉、实施客户满意度调查,建立客户档案等客户服务管理工作;026、负责送货单回收与管理,业务数据统计和分析;7、相关单证、日报表、运输计划、运量统计工作;8、完成上级领导交付的其它工作事项。任职资格:◆有国际贸易、物流、安全相关专业,大专或以上学历。◆1年以上物流行业工作经验优先。◆对海运、陆运车队运输、路线、收货人熟悉◆能整体把握,统筹调度◆能很好的与客户沟通,解决异常◆有较强的责任心,工作态度认真细致