岗位职责:1、处理客户投诉,包括与客户良好沟通、评估及控制外部风险、推动内部职能部门制定/实施有效的更正行动;2、主导拉线质量问题解决,风险识别,持续改善以及标准系统化,保证电芯过程和出货品质;3、新产品认证阶段,跟进每批样品的品质状况,协调相关部门解决发现的问题,以促使样品认证的顺利通过;4、产品设计、制造工艺及规格变更可能导致的客户端风险的评估。任职要求:1、本科及以上,材料、(电)化学、电子、机械等专业优先; 2、3年以上品质领域的工作经验优先,锂电行业优先; 3、统计数据分析良好,熟悉DOE,JMP等软件;4、严密的逻辑思维及对问题的独立分析、判断、决策能力;5、沟通表达能力良好,英语口语较好。