岗位职责:1.响应客户端及市场端投诉/退货/索赔/维修/备件的需求2.进行电池产品的失效分析,驱动质量问题解决和不断改进3.编写客户端要求的报告,问题解决报告(8D),出货报告等;4.定期客户拜访和客户关系维护,及时收集客户之声(VOC);5.负责量产后的产品项目,客户侧的变更管理(客户通知、客户变更需求实施)6.定期总结客户端质量表现及经验教训,不断提升客户满意度。任职要求:1、本科以上学历,机械、电子,化学专业 ;2. 5年及以上汽车电子、电池、电芯或PCBA的生产、质量或工艺相关工作经验;3. 熟悉质量管理体系基础知识,质量工具应用,GD&T,电路原理、4. 具有良好逻辑思维能力,沟通能力及中英文书面表达能力;5. 熟悉PCBA,结构件失效分析基本原则,基本步骤及工具。