直播客服岗位职责：
1、快速响应客户的在线咨询，解答客户的问题，积极促成下单付款；
2、主动学习，深入了解行业、品牌、产品知识，不断提升专业度，主动进行合理的关联推荐；
3、操作店铺后台，跟进直播间订单和导出并及时进行问题反馈，跟踪拍下未付款订单；
4、耐心、细心、礼貌、专业，不断提升客户咨询体验满意度；
5、配合其他相关部门完成临时事务。
6、要求形象良好，声音甜美