职责:1. 新品开发:推动开展全产业链质量策划;参与子公司的战略级新品开发项目;针对薄弱企业,提供项目指导或专项指导;开展新产品开发审核,帮助子公司提升新品开发质量策划能力;2. 制程管理:- 促进过程管理提升:推广稳健生产过程控制模式,促进各子公司提升过程质量管理水平,提供必要的指导; 组织推进跨公司层面针对共性问题的专项改进项目;开展管理成熟度评价或VDA6.3审核,推动或辅导改进;召开定期的质量评审会议,识别管理提升机会,促进各子公司提升过程质量管理水平。- 关键客户产品质量保证与提升:通过审核、评价、目标管理和改进辅导等方式,推动子公司保证与提升关键客户项目的实物质量水平。组织落实客户在质量方面的特定要求。- 推动实物质量提升:强化目标管理,利用质量管理信息系统,进行数据分析,识别并推动改进项目。定期评审子公司质量目标达成情况,通过月度/季度的大数据分析,识别改进机会,促进子公司组织改进。3. 客诉管理:- 客诉处理:督促各企业尤其是薄弱企业及时有效处理客诉质量问题,重点帮助薄弱企业改进客诉处理机制,提升客诉问题处理能力。组织重大质量投诉和质量索赔问题的处理。- 客诉驱动改进:聚焦薄弱企业的客诉情况和重点客诉案子,着重分析子公司产品质量和管理提升的改进机会,推动子公司通过专项方式有效改进。4.结合APQP手册、顾客要求以及各公司的***实践,修订与维护总部APQP模板文件和先期质量策划管理制度。要求:1、5年以上制造行业质量管理工作经验;2、有汽车、汽车配件或电子行业工作经验;3、有ISO9001或ISO/TS16949 体系内审员资质;4、有3年以上制造业质量先期策划和管理经验或六西格玛活动推进经验者优先考虑。