工作内容：
负责公司售后服务的处理，包括客户咨询、问题解答、售后支持等。
主要职责：
- 负责处理售后服务问题，包括客户咨询、问题解答、售后支持等；
- 负责记录售后服务问题及其解决方案，并进行问题跟踪；
- 负责对售后服务问题进行分类汇总，并制定解决方案；
- 负责对售后服务问题及其解决方案进行汇总，并向上级领导报告；
- 负责售后服务问题的跟踪，确保问题得到有效解决。
职位要求：
- 熟悉售后服务流程，具备一定的售后服务经验；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与其他部门进行有效的沟通；