【岗位职责】
1、学情分析：了解学生学习情况及家长预期，有针对性地制定学习规划，持续跟进、追踪效果；
2、教学服务：协助主讲维护课堂秩序，提供到课跟踪、问题答疑、作业批改、重难点辅导等学习服务；
3、社群运营：按照标准要求进行联系、打标签、建群、维护，负责学员的社群运营，并定期进行电话沟通，按时回访，增加学员粘性；
4、续报转化：确保服务质量达到用户满意度指标，开展用户转化或产品续费工作，保证续费目标的达成。

【任职要求】
1、本科及以上学历，专业不限；
2、具备良好的沟通能力、抗压能力、销售意识、团队合作精神及服务意识；
3、普通话标准，有责任心和耐心，愿意花费时间与精力投身教育事业；

【工作时间】
1、早班10：00-18：00，晚班:14：00-21：00；（午休2小时）
2、周二、三双休，根据团队业务节奏分为早晚班；

【工作地点】
厦门、西安、武汉、郑州、重庆（可自选）